Управление требованиями

*Требование должно обладать следующими характеристиками:

Единичность — требование описывает одну и только одну вещь.

Завершенность — требование полностью определено в одном месте и вся необходимая информация присутствует.

Последовательность — требование не противоречит другим требованиям и полностью соответствует документации.

Атомарность — требование нельзя разделить на более мелкие.

Отслеживаемость — требование полностью или частично соответствует деловым нуждам как заявлено заинтересованными лицами и задокументировано.

Актуальность — требование не стало устаревшим с течением времени.

Выполнимость — требование может быть реализовано в рамках проекта.

Недвусмысленность — требование определено без обращения к техническому жаргону, акронимам и другим скрытым формулировкам. Оно выражает объекты и факты, а не субъективные мнения. Возможна одна и только одна его интерпретация. Определение не содержит нечетких фраз, использование отрицательных и составных утверждений запрещено.

Обязательность — требование представляет собой определенную заинтересованным лицом характеристику , отсутствие которой ведет к неполноценности решения, которая не может быть проигнорирована.
Необязательное требование — противоречие самому понятия требования.

Проверяемость — реализованность требования может быть проверена.*

В соответствии с ITILv3 все требования в проекте можно разделить на следующие группы:
Функциональные (Functional) — реализуют саму бизнес-функцию.
Управленческие (Manageability) — требования к доступным и безопасным сервисам; относятся к размещению системы, администрированию и безопасности.
Эргономические (Usability) — к удобству работы конечных пользователей.
Архитектурные (Architectural) — требования к архитектуре системы.
Взаимодействия (Interface) — к взаимосвязям между существующими приложениями и программным средствами и новым приложением.
Сервисного уровня (Service Level) — описывают поведение сервиса, качество его выходных данных и другие качественные аспекты, измеряемые заказчиком.